440K NestProtect煙警報器がWaveバグでリコール

Nest Protectの煙探知器は、会社が手の波でデバイスの電源を切る原因となる不具合を発見した後、正式にリコールされました。



リコールには、440,000のNest Protect Smoke + COアラームがすべて含まれています。 知らせ 消費者製品安全委員会から。

問題となっているのは、ユーザーが手を振るだけでアラームをオフにできるNestProtectのWave機能です。残念ながら、実際の緊急時にアラームが鳴らない場合もあります。





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「火災時に製品の近くで活動すると、ネストウェーブ機能が有効になっているときにアラームがすぐに鳴るのを防ぐことができます」と委員会は発見しました。

CPSCによると、現時点では、Nest Labsは問題による事件、負傷、物的損害の報告を受けていません。



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リコールという言葉は、所有者がプロテクトデバイスを新しいものと交換したことを示唆しているかもしれませんが、実際には、Wave機能を無効にするアップデートをダウンロードする必要があります。

Protectを自宅のWi-Fiネットワークに接続している人は、すでにアップデートを受け取っている可能性があります。 NestアカウントのモバイルまたはWebアプリケーションでNestSenseにアクセスして、NestWaveのボタンが「オフ」に設定されてグレー表示されていることを確認できます。

Protectガジェットを使用していて、Webに接続されておらず、Nestアカウントにリンクされている場合は、「すぐにそうする必要があります」とCPSCは述べています。その後、更新を受け取ります。

NestLabs 問題を認めた 4月上旬にプロテクトの販売を停止しました。広報担当者は「NestProtectをまもなく市場に戻す予定です」と述べていますが、Nestのウェブサイトにはまだ利用できないと記載されています。

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「先月の最初の発表以来、他に何も変わっていない」と同社は語った。

「NestWaveが意図したとおりに機能することを保証するソリューションができたら、ソフトウェアを更新してこの機能をオンに戻します」とNestLabsのCEOであるTonyFadell氏は先月述べました。 「これは、広範なテストの後で、米国、カナダ、英国の安全機関から承認を受けた後にのみ発生します。これには少なくとも2、3か月かかると予想され、詳細がわかり次第、更新を続けます。」

詳細については、GaronによるNest Protect(上記のスライドショー)およびNest LearningThermostatのレビューを参照してください。

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