ビジネスチョイスアワード2015:クラウドコンピューティングサービス

誰もがより多くのストレージを必要としています。ローカルドライブの追加やサーバーへのハードドライブの配置から、ネットワーク接続ストレージ(NAS)やストレージエリアネットワーク(SAN)まで、企業には多くのオプションがあります。ただし、クラウドストレージは、費用効果が高く、安全で、可用性が高く、さまざまなデバイスを介して企業ネットワークの内外でアクセスできるため、人気が高まっています。



クラウドストレージプロバイダーの選択は、要件に大きく依存します。オンラインバックアップを専門とするものもあれば、ファイル同期に焦点を当てるものもあります。他の人は両方が得意です。多くのSOHO / SMBクラウドストレージサービスは、無料ですが制限付きのアカウントを提供しているため、コミットする前に試してみることができます。チェックアウト 2015年の最高のクラウドストレージサービス より深い比較と専門家の指導のために。ビッグネームは、アプリ開発や本格的なミッションクリティカルなデータストレージにも適したオンラインスペースを提供します。

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このエディションのGaronBusiness Choice Awardsは、バックアップとファイルをホストするための大規模なストレージインフラストラクチャを維持するプロバイダーであるクラウドストレージサービスに焦点を当てています。 25年以上にわたり、Garonの読者が最もよく使用する製品とサービスを評価するリーダーズチョイスアワードで、ラボベースの実践的な製品レビューを強化してきました。 Business Choice Awardsは、読者がビジネス環境で展開、管理、保守、および使用するハードウェア、ソフトウェア、およびサービスに関するフィードバックを収集することにより、それを拡張します。





私たちの調査では、回答者に、使用しているクラウドストレージサービスに対する全体的な満足度と、他の人にそれを推奨する可能性を評価するように依頼しました。さらに、テクニカルサポートに対する満足度とソリューションの全体的な信頼性について質問しました。

ビジネスチョイスアワードで製品を選択、展開、または管理する場合、またはこれらの役割の人々に助言または管理する場合は、適切な製品を選択することがいかに重要であるかを理解できます。ガロンビジネスチョイスアワードの調査結果は、そうすることで非常に貴重です。これがあなたが選んだあなたのビジネスに最適なクラウドストレージサービスです。



他のGaronBusiness ChoiceAwardsの受賞者をご覧ください。

クラウドコンピューティングストレージサービス

クラウドストレージサービスは、価格で得られるストレージの量をはるかに超えるさまざまなオプションを提供します。これらは、ファイルのバージョン管理、ファイル共有をサポートし、一般的なファイル形式用の組み込みのビューアを備えています。 Webインターフェイスに加えて、Windows、Mac、Android、iOSのサポートがある場合があります。買い物をして、支払っても構わないと思っている価格に必要な機能を見つけてから、Garonの専門家によるレビューと読者調査を読んで、支払った金額が得られるかどうかを再確認することが重要です。

クラウドストレージに関しては企業ごとにニーズが異なるため、今回の調査では、SOHOとSMBの読者にお気に入りの評価を依頼し、次に企業規模のオフィスの読者に評価を依頼しました。

の中に SOHO / SMBカテゴリ 今年、CarboniteとDropboxの2つのファイナリストに、最高のクラウドストレージサービスに対してBusiness ChoiceAwardsを授与しました。

彼らのスコアは、パックの他の部分とは一線を画しています。全体的な満足度では、CarboniteはDropboxを7.9対7.8でわずかに上回りました(10が最高です)。これは、DropboxがCarboniteをわずかに上回った昨年の逆です。調査でランク付けされた残りのパック—Googleドライブ(7.3)、ボックス(6.9)、Microsoft OneDrive (6.9)、およびSugarSync(6.6)-追いつけませんでした。

ビジネスチョイス2015-クラウドコンピューティング-SOHO-SMB-総合スコア

トップ2は、私たちが尋ねたカテゴリーでかなり信頼できるフリップフロップを持っていました。信頼性、または一貫してファイルとストレージを提供するクラウドストレージプロバイダーの非常に重要な機能のために、Dropboxだった8.5で上に。 Carbonite独自の8.2は、他の8.2よりも優れています。推奨される可能性が高いので、Dropbox(8.0)とCarbonite(7.7)がパックをリードしているのを見ました。

実際、そのうちの1つが不足している唯一のカテゴリは、技術サポートを必要とするユーザーのCarboniteの21%です。これは、SugarSyncの25%とほぼ同じくらい悪いものです。一方、Dropboxのスコアはこの分野で最も低く6%であり、人々があまり助けを必要としないことを示しています。逆に、Dropbox(5.3)では、Microsoft OneDriveやSugarSyncの技術サポートの品質ほどではありませんが、その技術サポートに対する人々の満足度はかなり低くなっています。それでも、Carboniteは、多くのユーザーが助けを必要としているにもかかわらず、9.5という天文学的に高いスコアを獲得しました。

の中に エンタープライズカテゴリ 、私たちの勝者は、昨年と同じスコア、7.9のアマゾンウェブサービスでした。残りのパックも昨年と変わらず、スコアが高いものもあれば(Ciscoは2014年の悲惨な6.2から今年は7.1になりました)、低いものもあります(MicrosoftとGoogleはそれぞれ全体のスコアで0.5ポイント低下しました)。 )。

ビジネスチョイス2015-クラウドコンピューティング-エンタープライズ-総合スコア

アマゾンは信頼性(8.4)と同僚から推薦される可能性(7.9)のリーダーです。その1つの欠点は、調査回答者の4分の1がそれを必要としており、品質については7.0スコアしか与えていないという点で、技術サポートです。ヘルプが必要になると予想される場合は、ヘルプを必要とするユーザーの数が少なく(21%)、ヘルプの品質が単純に優れている(8.5)と感じたCiscoを利用してください。

関連ストーリー Business Choice 2015:Cloud ComputingServicesのすべての調査結果を見る

ビジネスチョイス受賞者:クラウドコンピューティングサービス

ビジネスチョイスシール SOHO / SMB -カルボナイト
オンラインバックアップに特化した使いやすいサービスであるCarboniteは、Garon.comを読んだビジネスユーザーの間で今年のショーを盗みました。当然のことながら、このサービスは手頃な価格のオンラインストレージを提供するという点で適切に機能しており、ユーザーは競合他社のような機能が満載ではないことを気にしません。単に機能し、必要なのはそれだけです。

ビジネスチョイスシール SOHO / SMB -ドロップボックス
Dropboxは、実質的にクラウドストレージ/バックアップ/同期と同義です。 Dropboxは、デスクトップとモバイル間でユーザーの接続を維持できるため、消費者向けの優れたサービスに加えて、ビジネス専用の多数の追加機能も提供します。

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Elastic Compute Cloud(EC2)やSimple Storage Service(S3)などのクラウドコンピューティングサービスの傘であるAmazon Web Servicesは、小売業者の驚異的なサーバー容量をフルに活用しています。ユーザーはそれを信頼性が高く、他の人に勧める価値があると考えています。

方法論

Garon.comコミュニティメンバー、特にBusiness ChoiceSurveyメーリングリストの購読者に調査の招待状を電子メールで送信します。調査はSurveyMonkeyによってホストされ、SurveyMonkeyはデータ収集も実行します。この調査は、2015年8月3日から24日まで実施されました。

回答者は、ソリューションに対する全体的な満足度と、過去12か月以内のテクニカルサポートの経験を問う複数の質問を通じて、クラウドストレージサービスプロバイダーを評価するよう求められます。

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調査の目的は、クラウドストレージサービスが互いにどのように比較されるかを理解することであり、ある回答者の経験が別の回答者の経験とどのように比較されるかを理解することではないため、すべての回答者の評価の平均ではなく、クラウドストレージサービスの評価の平均を使用します。すべての場合において、全体的な評価は表の他のスコアの平均に基づいていません。それらは、「全体として、クラウドストレージサービスプロバイダーにどの程度満足していますか?」という質問への回答に基づいています。

パーセンテージで表されていないスコアは、0〜10のスケールであり、10が最高です。

ネットプロモータースコアは、2006年のベストセラーであるフレッドライクヘルドによって導入された概念に基づいています。 究極の質問 :会社の顧客の忠誠心をより明確に定義できる質問は、「この会社を友人や同僚に勧める可能性はどのくらいありますか?」です。このブランドロイヤルティの尺度は、9または10(プロモーター)と回答した回答者の割合を取り、0から6(批判者)と回答した回答者の割合を差し引いて計算されます。

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