ジャイブレビュー

ジャイブ もっと詳しく知る 。

長所

  • 万能職場コミュニケーションツール。
  • 既存のツール(Outlook、Gmail、Salesforce)の機能とプラグインが満載です。
  • 既存のツールに接続するためのオープンAPI。

短所

  • 直感的ではなく、紛らわしいナビゲーション。
  • 雑然としたレイアウト。
  • コンテンツを見つける方法を知るのは難しい。

職場管理ツールとビジネスソーシャルネットワークは、内部メールの削減、コミュニケーションの促進、生産性の向上について高い主張をしています。ジャイブ(からユーザーあたり月額12ドル。価格は異なります)は、万能のアプローチを取るそのようなツールの1つです。 1つの領域に焦点を当てたり、既存のツールを置き換えようとしたりすることはありません。その使命は、SalesforceやDropboxなどの一般的なビジネスサービス用のオンラインポータル、オープンAPI、およびプラグインを提供することにより、コミュニケーションを促進し、人々がすでに仕事をしている場所で仕事をするのを支援することです。これまでのところ、とても良いですよね?問題は、Jiveに明確なアーキテクチャがなく、それをナビゲートするのが難しい場合があることです。それは非常に散らばっていてまとまりがないように感じます。これは、職場の会話を統合することを目的としたプラットフォームに必要なものではありません。

反対に、ジャイブはあなたの意志に屈するのに十分開いています。組織は、内部コミュニケーションや従業員リソース用のWebサイトのように、イントラネットの代替として使用できます。または、純粋でシンプルなオプションのビジネスソーシャルネットワークにすることもできます。インスタントメッセージングボックス、ブログ機能、ディスカッションツール、投票、カレンダー、さらにはタスクリストもあります。しかし残念ながら、それはそれらのツールに表面処理を与えるだけです。





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職場に革命を起こすことを目指す多くの競合するオンラインビジネスプラットフォームは、職場活動の1つの特定の領域にのみ焦点を合わせ、残りをスキップします。たとえば、Asanaは、タスクやワークフローに非常に精通していますが、たとえば、組織内の人々の社会生活や写真を探索することはできません。 Newcomer Glipは、会話の周りで作業が行われるという前提で機能します。それは、中心にあるアイデアと議論、そしてそれらの議論に結びつくプロジェクトとやることで物理的に構造化されています。一方、LiquidPlannerは、タイムトラッキングとワークロードバランシングに深く関わっています。ただし、トップレベルの幹部がブログを書いているのを見ることはまずありません。

ジャイブとは何ですか?
したがって、Jiveは、ビジネスソーシャルネットワークであると同時に、作業やプロジェクトのコラボレーション、コミュニケーション、および管理を行う場所でもあります。私が直接使用したこの一般的なカテゴリのツールの中で、JiveはPodio、この分野での現在のEditors'Choice、およびYammerに最も類似しています。



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私がJiveを実際に体験したのは、ほとんどの場合、Ziff Davis(Garonの親会社)によって実装されたツールを使用したことによるものです。また、Jiveの背後にある会社と話をし、可能性を理解するために、他のいくつかの組織もそれをどのように展開しているかを覗き見しました。

歩き回っている
ジャイブのナビゲーションは本当に私を困惑させます。

プライマリナビゲーションバーには、[ホーム]、[コンテンツ]、[ユーザー]、[場所]、[アプリ]が表示されます。人々がそうであるように、家は理にかなっています。 [アプリ]オプションには、他の場所でJiveからの情報に簡単にアクセスできるようにするためにインストールできる、互換性のあるアプリ(JiveOutlookやJiveOfficeなど)を選択できるドロップダウンメニューがあります。それはすべてうまくいっています。ただし、コンテンツはあいまいで不可解なメニューオプションのままであり、私はプレイスについて少しだけよく理解しています。

ジャイブタスク

コンテンツは、ブログの投稿、ドキュメント、ディスカッション、投票、アイデア、ビデオ、イベントなど、最近サイトに投稿されたすべての資料のようです。各コンテンツはタイルとして表示され、下部にいいねやコメントなどのアクティビティの概要が表示されます。表示されているコンテンツをタイプでフィルタリングできますが、プロジェクトや部門でフィルタリングすることはできません。タグの名前を検索バーに入力して、そのようにラベル付けされたコンテンツのみを表示することもできます。

[場所]セクションには、スペース、プロジェクト、およびグループとして分類されているJiveのすべてが一覧表示されます。それは私が名前から直感するものではありません。さらに、そのエリアは散らかっています。コンテンツセクションと同様に、プレイスには全社的な情報が表示されます。そこに含まれるスペース、プロジェクト、グループは、さまざまな会社の部門や部門を表していると思いますが、それは明確ではありません。なぜこのセクションに移動して必要なものを見つけるのか想像できません。これは、メインのナビゲーションメニューオプションの1つであるため、問題です。

ツールを使用してから数週間経った今でも、そのレイアウトや回路図のアーキテクチャを理解しているとは思えません。私は必要な特定のものを見つけるのに苦労し続けており、検索バーに大きく依存しています。検索バーに大きく依存するツールについて私がいつも嫌っていたのは、入力する正しい単語がわからない場合、間違ったウサギの穴を下るのに多くの時間を浪費することです。また、あなたに役立つコンテンツがあるが、検索するのがわからない場合は、運が悪いです。

左側の2番目の垂直ナビゲーションバーには、概要、受信トレイ、アクション、アクティビティが表示されます。アクティビティの下に、設定したストリームのインデントされたリストが表示されます。ストリームはGoogle+のサークルに似ています。それらは、1つのフィードに編成した人々またはコンテンツソースのグループです。たとえば、Executivesというストリームを作成し、会社のCEOやCOOなどを追加したので、彼らが共有する更新を見逃すことはありません。

どこ それ?
一般的に、さまざまな種類のコンテンツが存在する場所や、コンテンツに何らかのラベルが付けられている理由について頭を悩ませることはできませんでした。 Facebook(ビジネスコミュニケーションと作業管理ポータルの設計の観点から、主要なインフルエンサー)では、投稿にリンク、画像、テキスト、ビデオ、またはそれらの組み合わせを含めることができます。共有したいコンテンツのメディアを最初に選択する必要はありません。あなたはただ…共有します。

ジャイブの機能


Jiveでは、コンテンツタイプを選択することがあります そうではありません 必要。犬の写真を添えて、「四本足の家族と友達」という場所に貢献したいと思いました。開いているステータス更新フィールドをクリックすると、画像を追加するオプションが自動的に表示されました。投稿するのは簡単でしたが、Jiveの他の場所でそのように機能しない理由がわかりません。ステータスの更新として写真を投稿することがあるのに、何かを共有する前にコンテンツタイプとして画像を選択できる場合があるのはなぜですか?

Jiveの混乱の別の例では、誰かが私のJiveホームページに表示されたビデオを投稿しましたが、ビデオのタイトルとキャプションが間違っていました。それらはビデオと一致しませんでした。コメントしたかったのですが、できませんでした。理由がよくわかりません。コメントを追加するオプションはありませんでした。また、誰がビデオを投稿したのか、プロジェクトなどの別の場所にビデオが格納されているのかどうかもわかりませんでした。 たぶん......だろう コメントしてください。

一方、Podioは全体的にすっきりしていて、インターフェイスが流動的です。パネルは、必要なときに拡張し、不要なときに折りたたむことができます。はるかに広々としていますが、組織がJiveを設計および実装する場合、Jiveは独自のインターフェイスを持つことができ、すべて時間と費用がかかります。それでも、私が見たJiveのすべてのインスタンスで、Podioが最初から持っているのと同じ流動性を一度も見たことがありません。

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会社がJiveアカウントを設計およびカスタマイズするときに関係するもう1つの考慮事項は、アプリです。 Jiveでは、アプリは機能または他のサービスとの統合のいずれかになります。統合は、Lucidchart(組織図やマインドマップの描画用)からWikipediaまで、幅広く多様なサービスをサポートします。ただし、Jiveのアプリ市場をざっと見てみると、「チームに小道具を提供するための小道具アプリ」など、多くのアプリは取るに足らないように見えます。ウィキペディアアプリは、メッセージを入力するときにウィキペディアへのリンクを追加するだけです。

一方、Podioには、プロジェクト管理や営業会議用のアプリなど、主要なビジネス取引用の既成またはテンプレート化されたアプリを見つけることができる、より深刻なアプリ市場があります。 Jiveのアプリストアで「project」を検索すると、3つのアプリしか表示されませんでした。これらはすべて、他のプロジェクト管理サービス(Wrike、Goshido、Spigit for Jive)との統合でした。

YammerのアプリはJiveのアプリに似ています。これらは、Yammerアカウントを接続する他のサービスプロバイダーの既存のツールである傾向があります。それを見る1つの方法は、Podioが必要なツールを提供するだけであるのに対し、JiveとYammerは、必要なものを提供する他のプロバイダーを見つけることを可能にするということです。反対に、JiveとYammerは、すでに使用しているツールを維持できるのが得意であるのに対し、Podioは統合を推奨しています。それはあなたがそれをどのように認識するか、またはあなたの会社のソフトウェア使用の歴史の問題かもしれません:あなたがまだ他のツールやサービスに多くの時間やお金を投資していない中小企業を経営しているなら、Podioはもっと多くの価値を提供するかもしれません。

特徴
技術的にはまだベータ機能ですが、Jiveにチャットボックスがあるのが好きです。ウィンドウの右下隅にチャットボックスが表示されます。開くと、ステータス(利用可能、利用不可など)を変更し、メッセージを開始する人を検索できます。実装はGmailのチャットボックスに似ています。接続のリストを参照することもできますが、サインインして最初に利用可能なユーザーを表示するために自動的に並べ替えられるわけではないため、より便利です。

Jiveには、同僚とランチの日付を選ぶために使用することに興奮したポーリングツールがあります。調査の設定は簡単で、かなり自明であり、人々に回答を求めました。 1日後、8人のうち4人が返信しましたが、わかりませんでした。 回答したか、投票で各個人が選択したオプション。累積結果しか見えませんでした。そのため、まだ回答していない人にリマインダーを送ることができず(回答した4人と回答しなかった4人がわからなかったため)、上司の選択などをこれ以上重くすることはできませんでした。

世論調査のもう1つの問題は、調査回答者が1つの回答しか選択できないことです。投票機能には、回答を匿名にするかどうか、複数の回答を選択できるようにする機能、はい/いいえ/必要に応じて回答を返信する機能など、より多くのオプションが必要です。 いたずら書き オファー。価値のあることとして、Yammerのポーリング機能には同じ制限がいくつかありますが、少なくともそれを使用すると、誰が応答したかを確認できます(ただし、どのように応答したかはわかりません)。

ウェスティングハウスのテレビにはBluetoothがありますか

ポーリング機能は、私が期待したように機能しなかった小さなことの1つの例にすぎませんが、他にもたくさんあります。たとえば、プロジェクトをストリームに追加しようとしたとき(つまり、更新のカスタムフィード)、新しいストリームを作成するオプションがありませんでした。しかし、私の既存のストリームはどれも私が必要としていたものに適合しません。そのため、メインページに移動し、新しいストリームを作成してから、何らかの方法でそのプロジェクトページに戻る必要がありました([場所]、[プロジェクト]の順に移動するか、検索バーを使用して)。 それから プロジェクトを接続ストリームに追加します。

モバイルアプリ、API、プラグイン
Jiveモバイルアプリ(iOSおよびAndroid用)は、Webサイト自体よりもナビゲートが少し簡単です。レイアウトが大幅に簡素化され、ツールのセットが合理化されています。

しかし、私がJive iPhoneアプリで抱えていた問題の1つは、それを使用しているときに制限にぶつかり、完全なWebサイトにアクセスするまで問題が何であるかを理解できなかったことです。 iPhoneアプリを使ってコーヒーについてのコメントのスレッドを見つけ、2セントを追加したいと思いました。しかし、コメントを追加する方法はありませんでした。私の一生の間、私はその理由を理解できませんでした。最終的に、自分のコンピューターで同じスレッドを探したときに、The CoffeeShopという場所のメンバーだけがコメントできるという通知を見つけました。だから、非会員として、私はできました 読んだ 他のすべてのコメント(すべてがオープンでした)が、参加しませんでした。参加するには、モバイルアプリでは参加できなかったプレイスに参加する必要がありました。また、モバイルアプリは私が参加しなければならないと私に教えてくれませんでした。会話がすべて自由に読めることを考えると、これは不必要に複雑に思えます。

JiveにはオープンAPIがあるため、組織が使用する他のほとんどのツールやサービスとのカスタム統合を作成できます。 Salesforce、Box、Googleドライブへの接続など、一部の統合は一般的です。前述したように、Office、Outlook、Gmailのプラグインも在庫があり、メインメニューの1つから利用できます。

Webプラグインツールは、実際には私の仕事に大きな可能性を秘めているようです。 Webサイトにアクセスしていて、JiveでそのWebサイトについて話し合ったり、ページを共有したりする場合は、ブラウザバーのアイコンをクリックして、URLとそのプレビューをJiveに投稿できるパネルを開くことができます。ただし、投稿をプロジェクトまたはグループに関連付ける必要があります。 (でもねえ!私は実際に 知る 私のコンテンツはこのシナリオのどこにありますか!)

オプションで、画面の任意の部分を強調表示して、ディスカッションスレッドにもWebクリップとして表示されるようにすることができます。私の仕事では、このツールを使用すると、特定のWeb記事(おそらく私が書いたものの、他の誰かがコード化してGaronサイトにライブで投稿したもの)を指し示し、修正が必要な問題や、おそらく私は好きで、将来の記事で繰り返したいと思います。プラグインでクリップして注釈を付けるものはすべて、Jiveの関連するプロジェクトまたはグループに表示されます。もちろん、記事全体へのリンクもあります。

Jiveにはコンテンツタイプとしてタスクが含まれていますが、それらはかなり軽量です。名前、簡単な説明、メモ(メモフィールドは不必要に大きく、これはJive全体に蔓延している問題です)、担当者、期日、およびタグを使用してタスクを作成できます。しかし、タスクがあなたの見解の最前線にあることは決してありません。これは、タスク管理とワークフローに完全に専念しているAsanaとはまったく対照的です。 Asanaでは、タスクに複数のサブタスクを含めることができ、各サブタスクに個別の担当者と期日を含めることができます。 AsanaのWebインターフェイスもHTML5に対応しており、すべてのタスクをドラッグアンドドロップで使用できるようになっているため、面倒なことなく優先順位に合わせてタスクを並べ替えることができます。 Jiveにはこれらの機能はありません。

万能だが散在
オンラインのコラボレーションビジネスツールは、彼らがやろうとしていることに関して、大きく異なるスタンスを取ります。 Jiveは多くの機能を提供しますが、それらのほとんどで強力な、豊かな、または深いエクスペリエンスを提供しません。組織で、カスタマイズや他のツールとの統合に時間を費やすことができる汎用ビジネスプラットフォームが必要な場合、つまり、Outlook、Gmail、Salesforceなどから離れることに関心がない場合は、Jiveを検討する価値があります。 。私たちのエディターズチョイスであるPodioは、最初は同じ幅を提供しますが、必要な場所にさらに深みを加えます。また、最大5人のチーム向けの無料レベルのサービスがあり、大規模なチームの場合、ユーザーあたり月額9ドルの開始コストはJiveよりも約25%低くなります。

ただし、チームまたは組織が、電子メール以外でのディスカッションの促進、ワークロードのバランス調整、ワークフローの優先順位付けなど、より具体的な領域で強力なソリューションを必要とする場合は、Liquid Planner(Liquid Planner(スケジューリング用)またはAsana(タスク管理用)。

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