Microsoft、Google、Zoho:ITプロフェッショナル向けの最高のオフィススイート

クラウドサービスのオフィス生産性スイートにビジネスを移行することは、どの企業も簡単に行うことではありません。そのような動きを動機付ける可能性のある多くの要因があり、決定によって影響を受けるビジネスの要素さえあります。したがって、飛び込む前にそれらすべてを検討する必要があります。動機付けは、新機能に夢中になっている主要なユーザーから、よりモバイルな労働力を支援する新しいツールの必要性まで、何でもかまいません。



ライセンスも動機付けとなることが多く、クラウドサービスのオフィス生産性スイートは効果的なコスト削減ステップと見なされています。しかし、見過ごされがちな要因は、そのような動きがITプロフェッショナルに与える影響です。これを無視するのは間違いです。ITには、新しいスイートを組織のすべてのバックエンドサーバーおよびデータストアと統合し、新しいスイートのユーザーがどこにいても安全かつ確実に機能するようにする役割があるためです。

多数のユーザーとそのオフィス生産性ソフトウェアを管理することは困難な作業になる可能性があり、そのスイートをローカルにインストールして管理するのではなく、クラウドを介して別の組織から提供することは、新しい利点と新しい困難の両方をもたらします。たとえば、多数のユーザーに影響を与える多数の変更(特定のドキュメントやファイル共有へのアクセスの削除など)を行う必要がある場合、非常に苦痛になります。次に、これらのタスクを自動化することが不可欠になります。また、ITスタッフが使用する自動化ツールで新しいスイートが適切に機能することを確認することも重要です。これは、Microsoft Windows PowerShellなどのスクリプトエンジンである場合もあれば、企業のディレクトリである場合もあります。 ID管理 (IDM)プラットフォーム(Okta Identity Managementなど)(Oktaではユーザーあたり月額$ 2.00)。





バックアップは、すべてのITプロフェッショナルに関係するもう1つの領域です。最近の試合で ランサムウェア攻撃 、バックアップは最前線の問題である必要があります。新しいオフィス生産性スイートのドキュメントはどこに保存されていますか?その場所は、ランサムウェアだけでなく、他の形式のマルウェアからの攻撃からも安全ですか?最初の質問に対するあなたの短い答えが「クラウド内」である場合、あなたのデータが安全であるかどうかに対する答えは「たぶん」になります。ローカルドキュメントがクラウドストレージと同期され、ローカルシステムが危険にさらされた場合、2つが同期され、ローカルコピーだけでなく、両方のコピーが失われる可能性があります。

データを安全に保つことは、IT管理者にとって重要な焦点となっています。素晴らしいものがたくさんあります ビジネスグレードのクラウドバックアップ それらを支援するために利用可能なソリューション、特にZetta Data Protection(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)は、そのカテゴリーのエディターズチョイスの受賞者です。 Zetta Data Protectionなどの製品には、サーバーとユーザーのさまざまなコンピューティングデバイスにエージェントが配置されており、ローカルおよびモバイル機器すべてのクラウドへの高度なバックアップ操作を管理できます。これには、バックアップベンダーが管理するクラウドストレージリポジトリだけでなく、ローカルサーバーやAmazon Web Services(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)(AWS)などのITスタッフが指定するその他のストレージターゲットも含まれます。これらのツールは、基本的なバックアップの他に、増分バックアップと通常はポイントインタイム(PIT)復元機能も実装しています。後者は、ソフトウェアが特定のタイムスタンプに対して完全なデバイスシステムのバックアップをスナップする場合です。適切に編成されている場合、これは、攻撃が発生する前から、環境全体の1つ以上のスナップショットを効果的に取得できることを意味します。次に、ランサムウェア攻撃の前にアーカイブされた重要なドキュメントのコピーを見つけるか、単に環境全体を感染前の時間にロールバックするだけです。



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これは、生産性スイートなど、広く展開されているソフトウェアがIT運用にもたらす可能性のある問題のほんの一部です。つまり、Google G Suite、Microsoft Office 365(Oktaではユーザーあたり月額$ 2.00)、Zoho Office(Oktaではユーザーあたり月額$ 2.00)を含むトップクラウドサービスの生産性スイートのコアレビューです。 )ユーザーが必要とする機能に焦点を当て、ITプロフェッショナルの観点から同じ製品を検討することにしました。疑問に思ったのは、中小企業(SMB)と企業の両方のオフィス生産性スイートの展開、管理、およびセキュリティ保護を担当するITプロフェッショナルにとって、これらのスイートのどれが最も適しているかということです。

Google G Suite

Gスイート

Googleは、過去数年間でオフィス生産性スイートをゆっくりと成長させてきました。最初の製品は、個人またはせいぜい小さなチームを対象としています。ただし、近年、このサービスは大幅に進歩しました。これはおそらく「Google Apps」として覚えていますが、同社は最近「G Suite」に名前を変更し、ビジネスユーザーに重点を置いて更新しました。 IT管​​理者の観点からは、ユーザーインターフェイス(UI)はクリーンでシンプルです。パスワードのリセットやグループ管理などのタスクの処理には、最小限のクリック数が必要です。 Googleドライブ(Oktaではユーザーあたり月額$ 2.00)などの他のGoogleサービスと簡単に統合できるため、情報の操作と共有が簡単になります。ユーザーは、添付ファイルをGoogleチームドライブに保存することもできます。これは、Microsoft SharePointにあるチームサイト機能に似ています(Oktaではユーザーあたり月額$ 2.00)。 Googleチームドライブを使用すると、個人だけでなくグループでもドキュメントに簡単に制御してアクセスできます。

Google G Suiteの基本サービスは、ユーザーあたり月額5ドルです。ビジネス、音声、ビデオ会議用のGmail、スマートな共有カレンダー、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションが付属しています。また、30GBのクラウドストレージが付属しています。ビジネスオファリングの料金は月額10ドルで、電子メールとチャットのアーカイブと保持ポリシー、電子メール、チャット、ファイルの電子情報開示など、他の多くの機能が追加されています。最大1TBのストレージ、および監査レポート。 Enterpriseオファリングは、GmailとGoogleドライブのデータ損失防止、サードパーティのアーカイブ統合、強化されたセキュリティに加えて、 BigQuery

Google GSuite-管理コンソールのビュー

さまざまなプログラミング言語を使用して、Googleアプリケーションプログラミングインターフェース(API)を介して自動化を実装できますが、これはITスタッフにプログラミングまたはDevOpsの人材が必要になることを意味します。あなたは使用する必要があります 管理ソフトウェア開発キット (SDK)すべての自動化作業用。GoogleのWebサイトで入手できます。ただし、これを使用するには、実際のプログラミングスキルが必要です。グーグルはあなたが始めるのを助けるためにサンプルコードでドキュメントとチュートリアルを提供します、そしてあなたはまた主題に関するかなりの数のYouTubeビデオを見つけるでしょう、しかしこれはプログラミング初心者が簡単であると思う仕事ではありません。別の方法として、ビジネスオファリングはGoogle App Maker(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)へのアクセスも提供します。 ローコード開発プラットフォーム 基本的なアプリ作成のコーディングを必要としない、視覚的なドラッグアンドドロップおよびフォームベースのインターフェイスを介してビジネスアプリを構築するため。

通知は、注意が必要なイベントが発生したときにIT管理者に警告する方法を提供します。 Googleは、オン/オフスイッチを使用して、発生する可能性のあるイベントのリストからアラートを有効または無効にします。リストは多少制限されていますが、セキュリティの問題やアプリの停止に関するサービスアラートなど、IT管理者が関心を持つイベントのほとんどを網羅しています。

Google GSuite-共有オプションを設定できます

セキュリティの面では、企業のGoogle G Suiteアカウントにはメールが付属しているため、ユーザーを効果的に管理することが基本的なディレクトリになります。特に、本格的なIDMプラットフォームが提供するより高度な機能を必要としない中小企業(SMB)の場合はそうです。それでも、Googleは、アカウントレベルでの2要素認証(2FA)など、かなり洗練された機能をここでサポートしています。 IT管​​理者は、パスワードと確認コードで構成される2FAを要求できます。エンタープライズサブスクリプションレベルでは、IT管理者は、USBドングルやスマートフォンなどの物理デバイスを必要とするセキュリティキーのみを許可するように選択できます。これにより、特別なコードが不要になり、物理デバイスを必要とする余分なレイヤーが追加されます。 IT管​​理者は、Microsoft Active Directory(AD)やMicrosoft Azure Active Directory(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)(Microsoft Azure AD)などの外部認証サービスやSecurity Assertion Markup Language(SAML)と互換性のあるその他のソースとの統合を許可できます。 。 Googleはまた、保存されているすべてのデータに128ビット以上のAES暗号化を採用しています。転送中のデータはハイパーテキスト転送プロトコルセキュア(HTTPS)および

Googleは、管理ダッシュボードからいつでも実行できる定型レポートと、独自のカスタムレポートを作成できるレポートAPIの両方を提供しています。既定のレポートには、アクティビティ、アプリの使用状況、セキュリティ、および多数の監査レポートが含まれます。監査レポートは、アカウントとグループの作成、ユーザーのログインアクティビティ、ファイルの作成と削除、電子メール検索などの詳細情報を提供します。これらの各監査レポートには、返される情報の量を減らすためのフィルタリング機能があります。イベント名は各タイプの監査に固有ですが、ログインの失敗などをすばやく確認する方法を提供します。

前述のように、Googleはチームドライブを提供しています。チームドライブは、高速なファイル共有とコラボレーションを目的とした一連のユーザーグループのファイルリポジトリとして機能します。管理機能には、メンバーシップの管理、ファイルの移行やリンク共有などのアクセス許可の制御、およびあるユーザーから別のユーザーへの所有権の譲渡が含まれます。 IT管​​理者は、チームメンバーによるファイルの共有方法を非常に細かく制御することもできます。グローバルデフォルトは、[ドライブとドキュメントの設定]ページで設定されます。

Microsoft Office 365

Office 365

Microsoftは常にビジネスを念頭に置いて設計しており、その経験はOffice 365に表れています。プラットフォームの管理センターは、Office365のすべての管理タスクの主要なエントリポイントです。 ダッシュボードのホームページには、カードと呼ばれる個々のパネルで、追加、削除、ユーザーの編集、請求の管理などの一般的なアクティビティが表示されます。これらのカードは、ニーズに合わせて削除または再配置できます。これにより、ITプロフェッショナルが現在のステータスを監視したり、ユーザーを管理したり、企業アカウント設定を管理したりするために必要な情報だけを表示するカスタムページを簡単に作成できます。

Microsoftは、Android、iOS、およびWindowsPhone用のOffice365Adminモバイルアプリを提供しています。この便利なユーティリティを使用すると、一般的なIT管理機能の大部分を携帯電話から直接実行できます。セキュリティを強化するために、モバイルアプリはログインPINを提供して、電話を紛失した場合の不正なアクションを防ぎます。モバイルブラウザからGoogleGSuiteとZohoOfficeの両方のIT管理ページにアクセスできますが、Office 365は現在、専用のモバイルアプリを備えた3つのうちの1つです。もちろん、Android、iOS、WindowsPhoneで利用できるコアアプリのユーザー向けバージョンもあります。

Microsoft Office365-ユーザーの請求情報を表示する

Microsoftは、2003年にコードネーム「Monad」でWindowsPowerShellを導入しました。それ以来、同社はこの新しいスクリプトおよび自動化エンジンの拡張に多額の投資を行ってきました。その結果、PowerShellCoreとOffice365PowerShellが生まれました。 PowerShellのこの拡張機能は、ユーザーアカウントとライセンスを管理するための多数のツールを提供します。 Microsoftは、IT管理者が必要とする主要な機能と構成ポイントを管理するためのOffice365管理センターを提供しています。ただし、注意すべき重要な点は、一部の機能はPowerShellを介してのみ管理できることです。これは、Office 365を最適に実行し続けるには、スクリプトにある程度精通している必要があることを意味します。

ただし、フロントエンドまたはバックエンドのいずれかでMicrosoft製品を使用するITショップは、PowerShellの知識に投資することで大きなメリットを得ることができます。たとえば、PowerShellを使用すると、多数のユーザーに対して一括操作を実行する方がはるかに簡単です。 PowerShellは、データをフィルター処理したり、管理下にあるすべてのMicrosoft SharePointOnlineリスト内のアイテム数の計算などの操作を実行したりする必要がある場合にも役立ちます。また、オンプレミスまたはクラウド内の他の場所で他のMicrosoft製品を使用してクラウドでOffice 365を管理している場合は、PowerShellを使用してそれらを結び付けることもはるかに簡単になります。

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Microsoft Office365-セキュリティとコンプライアンスの設定

Office 365スキルを開発したいITプロフェッショナル向けに、マイクロソフトはOffice 365用の特別なMicrosoftCertified Solutions Associate(MCSA)認定を提供しています。この認定では、次の2つの試験に合格する必要があります。 試験70-346:Office365のIDと要件の管理試験70-347:Office365サービスの有効化 。マイクロソフトは2つ提供しています ビデオ試験準備セッション この試験の準備のために表示できるチャネル9開発者ネットワークのWebサイトで。これらの学習リソースは、試験の準備をするだけでなく、データの保護、ユーザーの管理、Office 365 PowerShellなどのタスクを含む、Office365の管理に携わる人々に役立つ知識を提供します。

新しいOffice365アカウントの作成は、PowerShellを使用して実行することもできます。 PowerShellを使用する New-MsolUser コマンドレット(「command-let」の略)を使用すると、カンマ区切り値(CSV)ファイルから名前のリストを読み取り、Office 365へのアクセス許可だけでなくOutlook電子メールへのアクセス許可も含めて、そのユーザーを自動的に作成できます。アカウントとADエントリは、デフォルトまたはカスタムのグループポリシー設定の対象となります。これを支援するために、Office365はMicrosoftAzure ADと密接に関連しており、オンプレミスのADドメインにリンクできます。この統合により、ローカルコンピューター、リソース、およびOffice 365間のシームレスなユーザー認証が提供されます。ADはコンピューター認証の事実上の業界標準であるため、特にオンプレミスで既に使用している組織では、Office365の採用がはるかに簡単になります。

Microsoft Office365-スクリーンショット3 / 3-30日間の使用状況を表示

Office 365は、携帯電話への通話やテキスト、オフィスの電話への通話、Android、iOS、Windows Phoneデバイスで利用できる特別な通知アプリの使用など、2FAの複数の方法をサポートしています。多要素認証(MFA)の設定は、個々のユーザーごとに割り当てることができます。この設定を有効にするステータスの監視は、Office365管理センターの[ユーザー]画面で行われます。 [アクティブユーザー]ビューには、ユーザーごとに[無効]、[有効]、または[強制]が表示されます。有効とは、ユーザーがMFAに登録されているが、登録プロセスをまだ完了していないことを意味します。セキュリティを強化するために、Microsoftはさまざまな暗号化レイヤーを使用してデータを保護しています。各アカウント管理者は、 サービストラストプレビュー ポータル。Microsoftの完全なセキュリティ戦略の詳細を提供します。

マイクロソフトは、Office 365のさまざまな料金プランを提供しており、中小企業の場合はユーザーあたり月額$ 8.25から、EnterpriseE3サブスクリプションの場合はユーザーあたり月額$ 20から始まります。 ITプロフェッショナルの観点からは、Office365を管理するための優先価格帯はありません。管理ツールはすべての価格設定レベルで同じです。データ損失防止、コンプライアンスヘルプ、高度な脅威保護などのハイエンド機能にはすべてE3ライセンスが必要であり、ユーザーあたり月額35ドルです。 Googleのローコードツールと同様に、Office 365には、コーディングの専門知識を必要とせずにアプリを構築するためのMicrosoft PowerApps(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)へのアクセスも付属しています。

スタークラフト2が死んだのはなぜですか

最後に、Office 365は、Microsoftの他の多くのビジネスプラットフォームと簡単に統合できるため、ITプロフェッショナルが基本的なオフィス生産性スイートをより高度なツールと組み合わせてユーザーにより多くの機能を提供することも容易にします。これらのプラットフォームには、新しいDynamics365が含まれます 会計顧客関係管理 (CRM)プラットフォーム、Microsoft Power BI(Oktaではユーザーあたり月額$ 2.00)ビジネスインテリジェンス(BI)アプリ、前述のMicrosoft SharePointOnlineプラットフォームなどがあります。 Zohoはまた、その長いアプリのリストとのこの種の統合を提供しますが、Microsoftのスイートは、まだ比類のない機能の深さとエンタープライズデザインを提供します。

ゾーホーオフィス

Zoho

ZohoOfficeはZohoDocsサブスクリプションの一部として提供され、後者はZohoのクラウドストレージ、コラボレーション、およびファイル共有プラットフォームです。 Google GSuiteとOffice365の両方と同様のアプリとファイルストレージのセットを提供します。エントリーレベルのサービスは最大25人のユーザーに無料で提供され、1GBのオンラインストレージとオンライン管理コントロールを提供します。有料階層では、ユーザーあたりのストレージが月額5ドルで100 GB、月額8ドルで1TBに増加します。 ADとSAMLの統合を含むすべての機能を利用するには、プレミアム層にいる必要があります。プレミアム層は、製品を使用して作成されたすべてのドキュメントの追跡など、ハイエンドのデータガバナンス機能にも必要です。

Zoho Officeにユーザーを追加するには、電子メールから開始されるサインアッププロセスが必要です。招待するユーザーのリストは、すべてのユーザーの電子メールアドレスをリストしたCSVファイルから入力できます。 Zoho Mail APIを使用すると、同じ機能をプログラムで実行できます。たとえば、GoogleのG Suiteでは、ユーザーのグループ全体の部門名を変更する必要がある場合は、ファイル(通常はCSVファイル)からユーザーのリストを読み取る短いプログラムを作成することで、GoogleのAPIを介して変更します。 )次に、それらのユーザーを新しい部門グループに追加するために必要なAPI関数を呼び出します。 Zohoでは、それは単にZoho MailAPIです。これは複雑に聞こえますが、プログラミングの経験が少しあれば、それほど難しくはありません。それでも、Microsoft ADを使用して同じタスクを実行するよりも複雑です。この場合、これは主にウィザードベースの操作になります。 Zoho Officeは、すべての外部インタラクションにRepresentational State Transfer(REST)ベースのAPIを使用するため、タスクを自動化し、(少なくとも高レベルで)他の多数のソフトウェアと統合したい任意のスクリプト言語を使用できます。 -a-RESTでも標準化されているサービス(SaaS)アプリ。

ZohoOffice-メールIDでユーザーを追加

自動化の観点から、ZohoOfficeのAPI機能は他の2つの製品とは少し異なります。 Zohoのすべてのアプリはデフォルトで統合されています。プログラムでユーザーを操作するには、Zoho MailAPIにアクセスする必要があります。ユーザーの2FAステータスを変更する機能など、使用可能な機能のリストは非常に広範囲です。 Accounts APIは、電子メール転送ルールや休暇の自動返信メッセージを変更する機能など、追加の機能を追加します。

Zoho Officeは、ユーザーのデバイスとクラウド間でファイルを同期する際の転送中の暗号化をサポートしています。基盤となるテクノロジには、トランスポート層セキュリティ(TLS)プロトコルとともにPerfect Forward Secrecy(PFS)によって生成されたRSAベースの2048ビットの一意のキーが含まれます。データは、データの損失を防ぐために複数の場所で保護されています。さらに、最初の検証手順として、ユーザーに対して2FAを有効にすることができます。

ZohoOffice-管理ガバナンス設定

Zoho Officeは、AndroidとiOSの両方のモバイルアプリとして提供されます。同社はモバイルIT管理アプリを提供していませんが、どのブラウザーからでも完全なWebサイトにアクセスできます。ほとんどの管理タスクはモバイルブラウザから実行できますが、画面が大きいほどプロセスが簡単になります。

全体として、Zohoの強みは、Zoho Officeで提供される高度な機能の方が、Zohoがポートフォリオに持つ他の製品の数よりも少ないようです。これらの製品はすべて、生産性スイートとかなり簡単に統合できます。これらの製品は、経理、BI、CRM、POS(point-of-sale)など、さまざまな製品があり、ビジュアルアプリに匹敵する同社のローコードZoho Creator(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)プラットフォームを含みます。 GSuiteとOffice365の作成機能。これは、ITプロフェッショナルが、ソフトウェアの適切な組み合わせを選択するだけで、さまざまな種類のビジネス向けにかなり的を絞ったツールセットを作成できることを意味します。欠点は、これらのツールは、自動化、UI、およびワークフローの観点から、Microsoftのポートフォリオのツールほどカスタマイズできないことです。一方、Googleは(BIとデータ分析を除いて)これらの他のツールのほとんどを提供していないため、手頃な価格でZohoをGoogleよりも一歩先に進めています。

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結論

Office 365は、ITプロフェッショナルの観点から私たちの一番の選択です。 IT指向のソフトウェアとAD形式のユーザー管理プラットフォーム上に構築されているため、Office 365には、ITプロフェッショナルが他のプレーヤーよりも活用できるITツールがたくさんあります。マイクロソフトは、トラストセンターや Office TechCenter 、Office365との「スナップイン」統合を本質的に可能にするMicrosoftAzureのクラウドインフラストラクチャと管理ツールの豊富なソースを提供することに加えて。

GoogleとZohoはこの機能の一部を提供していますが、Googleは、Google Cloudを介して提供する管理ツールとインフラストラクチャツールに近づいていますが、ポイントごとに完全に一致しているわけではありません。ただし、Dynamics 365、Exchange Online、Microsoft SharePoint Online(Oktaでユーザーあたり月額$ 2.00)などのMicrosoftの最も人気のあるバックエンドサーバー製品のクラウドバージョンでOffice 365を簡単に拡張できると考えると、GoogleはZohoだけが競争力のあるソフトウェアポートフォリオを持っている、より弱いプレーヤー(ただし、その製品はよりSMBに焦点を合わせていますが、Microsoftは企業を真っ向から狙っています)。

全体として、Google G Suiteは進歩を遂げており、Microsoftの代替品を探している人にアピールするでしょう。認証機能や自動化機能は完全には一致していませんが、GmailのシンプルさをIT管理タスクの実行にもたらします。 Zoho Officeは、3つすべての中で最も安価であり、月額1TBのストレージを$ 8で提供するなど、いくつかの興味深い機能を提供します。欠点としては、管理ツールとレポートツールがやや不足していました。自動化は実現できますが、他の2つの製品に見られるのと同じレベルの機能では実現できません。

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