T-Mobileの新しいアップグレードプランは、拘束力のある種類の自由を提供します

T-Mobileは本日、「Jump on Demand」を発表しました。これは、加入者が18か月の支払いスケジュールで年に3回まで電話をアップグレードできる新しいプランです。



「私たちの顧客は、業界全体よりも大幅に速くアップグレードします」と、T-Mobileの顧客ロイヤルティ担当SVPであるMattStaneffは述べています。 「何が起こっているのかは、このオンデマンドの概念です。今では、必要なときにいつでも、リアルタイムで物事が発生します。」

計画はの拡張機能です 既存のジャンプ早期アップグレード 現在、T-Mobileの約5,700万人の顧客のうち1,000万人以上が含まれています。 T-Mobileはアップグレードの頻度を増やし、月額10ドルの追加料金を廃止しているが、携帯電話保険にはオプションの月額8ドルの料金が導入されている。





主要な通信事業者はすべて早期アップグレード計画を立てていますが、T-Mobileが最良の条件を持っています。 Verizonでは、携帯電話の全額を支払う必要があります。 Sprintでは、12か月ごとに1回のアップグレードが可能で、月額$ 10の料金がかかります。 AT&Tにはいくつかの計画がありますが、アップグレードが最も多いものでは、電話の価格の60%を支払った後、年に1回アップグレードできます。いずれの場合も、再生して転売するには、携帯電話を携帯電話会社に提出する必要があります。

スタネフ氏によると、T-Mobileの計画では、中古および再生品の携帯電話の新しいストリームが在庫に追加され、キャリアはこれを保証交換に使用するか、ユーザーに割引価格で販売します。そのため、T-Mobileは、新品の電話を買う余裕がない人のために、より幅広い低価格で少し古い再生電話を利用できるようになります。それらの多くは、おそらくMetroPCSへの道を見つけるでしょう。ここまでは順調ですね。



T-Mobileがより粘り強くなる
Jump on Demandは、顧客だけでなく、T-Mobileにも適しています。同社には加入者を拘束する2年間のサービス契約はありませんが、デバイス契約も同様の役割を果たすことができます。人々がより迅速にアップグレードできるようにすることで、デバイスのバランスが高く保たれ、キャリアを離れることがより困難になります。 (デバイスの残高を返済すれば、誰でも離れることができます。)

4か月ごとに新しい500ドルのスマートフォンを入手するとします。 Jumpは18回の支払い構造であるため、ほとんどの場合、少なくとも14回の支払いが残っています。 T-Mobileを終了したい場合は、14回の支払いを完済し、電話を返却する必要があります。これらの14回の支払いは、早期終了料金の形式として機能しますが、T-Mobileから、早期終了料金のようなものがあると主張して、約15分で怒った電話がかかってきます。

ここでの敗者は、他の通信事業者を除いて、Huawei、OnePlus、Alcatel、ZTEなどの企業です( Axon Phone )、前払いで全額を支払わなければならない手頃な価格のロック解除された電話をプッシュしようとしています。 299ドルのAlcatelOne Touch Idol 3は驚くべき価値ですが、「iPhone 6は月額15ドル!」という大きなポスターと競争する必要があります。 (Huaweiは独自の支払いプランを実行していると述べましたが、それでもgethuawei.comで主に前払い価格で電話を宣伝しています。)

「一般的に、そして特にハイエンドの電話では、消費者は時間の経過とともに電話の支払いを柔軟に行えることを好みます」とスタネフ氏は述べています。 「ハイエンドの電話の少数派は、前払いで全額を支払う消費者です。電話の価格が下がると、その割合は間違いなく上がります。」

12〜13か月ごとに新しいiPhoneにアップグレードすると、T-Mobileの温かい抱擁の範囲内にいる限り、基本的にiPhone1台あたり195ドルになります。 「手頃な価格のプレミアム」デバイスを299ドルで購入しますか、それとも世界をリードするフラッグシップを195ドルで購入しますか?これが、ロック解除されたデバイスビルダーを苦しめる数学です。

これは、T-Mobileの以前の「unCarrier」ステップを今年の夏にアップグレードするいくつかの「強化された」動きの最初のものにすぎないと、T-Mobileの広報担当者AlexSchwerin氏は語った。 「強化」される可能性のあるその他の機能には、電話支払いプラン、無制限のデータプラン、グローバルローミング、Wi-Fi通話とテキスト送信、高速LTEサービス、ロールオーバー「データスタッシュ」、無制限の音楽ストリーミング、他の通信事業者の終了料金の支払いなどがあります。ビジネスプラン。

「私たちはそれらのいくつかをアンプしています、そしてはい、すべてのアンプは以前のアンキャリアの動きになります」と彼女は言いました。

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