ツイストレビュー

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長所

  • 分散したチームに最適
  • 優れた不在機能
  • しっかりした編集ツール
  • 適正価格

短所

  • 音声通話やビデオ通話、画面共有、キーワードアラートはありません
  • 限られた統合

ビジネスメッセージングアプリ 内部コミュニケーションにおける電子メールの必要性を最小限に抑えます。 Slackは最もよく知られているものであり、Editors'Choiceが選んだものですが、必ずしもすべてのチームに最適であるとは限りません。 Twistは、これまでに見た中で最も一般的でないビジネスメッセージングアプリです。これは、タスク管理アプリTodoistを作成するDoistと呼ばれる分散型のリモートファースト企業によって構築されました。その結果、Twistは、Doistの従業員と同様に、非同期で作業することが多い人々にとって、チームのコミュニケーションを効率的かつ賢明なものにします。

構造的には、TwistはSlackやその他のどのメールよりもメールに近いです Slackの代替 。電子メールや件名などとほぼ同じ方法で会話を区分します。レイアウトとデザイン しないでください 迅速で簡潔な返信を奨励します。それ しません Slackと同じ即時性を持っているため、より思慮深い投稿につながる可能性があります。ただし、アプリにはまだ成長の余地があります。音声通話やビデオ通話は含まれず、統合とアドオンの数は限られています。あらゆる種類のエクストラをすばやく追加できるペースの速いメッセージングアプリを好む場合は、Slackが優れたオプションであり、エディターズチョイスの勝者です。電子メールに取って代わることができるが、熱狂的に感じない何かを探しているなら、ツイストは素晴らしい候補です。





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ツイストの費用はいくらですか?

アカウントにサインアップするときは、2つのオプションがあります。TwistFreeとTwist Unlimitedで、1人あたり月額$ 6です。教育機関(スタッフまたは学生)または非営利団体の場合は、最大50%の割引を申請できます。コミュニティ組織や専門家のネットワークは、無料のTwistUnlimitedアカウントを申請できます。 200人以上のチームは、Doistに直接連絡して、エンタープライズグレードのオプションについて問い合わせる必要があります。

無料アカウントの場合、制限はほとんどありません。 1)コメントとメッセージにアクセスできるのは1か月のみです。アプリは古い会話を保存しますが、それらを見ることができません。 2)最大5つの統合のみを持つことができます。制限は以上です。



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Twist Unlimitedの料金は、1人あたり月額$ 6、または年払いの場合は1人あたり$ 60です。無料アカウントのすべてが含まれ、検索と統合の制限がなくなります。無制限のアカウント所有者も優先的にサポートされます。

チームメッセージングアプリTwistは、会話を無限のフィードで実行させるのではなく、会話を含むレイアウトを使用します。

ツイストの価格はどのように比較されますか?

Twistは、価格に関して他のビジネスメッセージングアプリとどのように比較されますか?選択したサービスの階層に応じて、1人あたり月額8〜15ドルかかるSlackよりも安価です。 FlockやMicrosoftTeamsとほぼ同じです。ただし、チームの場合は、その価格で追加のMicrosoftアプリを入手できます。

そこにもっと安い同様のサービスがあります。競争力のある価格のクラウドベースのソフトウェアで知られるZohoは、ZohoCliqと呼ばれるメッセージングアプリにスライディングスケールを使用しています。料金は1人1か月あたり1ドルから3ドルです。

ツイスト入門

Twistには、macOS、Windows、Web、 ios 、およびAndroid。ツイストアカウントにサインアップして他の人を招待するのはほんの数分です。アカウントにユーザーを追加すると、ユーザーを管理者、ユーザー、またはゲストとして分類できます。役職やプロフィール写真の詳細を追加してアカウントをカスタマイズするのも同様に簡単です。

概念的には、Twistは他のチームメッセージングアプリとは異なります。とはいえ、他のアプリと同じように、チャンネルから始まります。チャンネルは、チームが行う会話の種類のメイントピックヘッダーのようなものです。通常、企業は、営業、広告、エンジニアリングなどのさまざまな部門のチャネルを作成し、場合によってはプロジェクトやクライアントごとにチャネルを作成します。チャネル内にはスレッドがあります。スレッドは、他のチームメッセージングアプリでその単語がどのように使用されているかとは異なる意味を持っています。

ツイストでは、スレッド それは 会話。 Twistの各チャンネルはトピックにすぎません。チャネル自体には、進行中の会話はありません。すべての会話は必然的にスレッドの一部です。その意味で、Twistの各スレッドは電子メールスレッドに似ています。 1つの電子メールメッセージが会話を開始し、他の人がその開始メッセージに返信する限り、それは続きます。

それは他のチームメッセージングアプリとどう違うのですか?たとえば、Slackでは、スレッドはチャネルの進行中の会話から派生したものです。そのアプリでは、すべてのチャンネルにコメントの川があり、それらのコメントはしばらくの間特定のトピックに固執し、その後コースを変更する可能性があります。スレッドを使用すると、メインの会話から新しいパネルに分岐して、その1つのアイデアだけに返信する方が読みやすくなります。

他のアプリと比較してTwistでスレッドとチャネルがどのように動作するかを理解することは、Twistがユニークである理由を理解するための鍵です。

他のチームメッセージングアプリと同様に、Twistは、個人およびグループ間で、ここに示されているダイレクトメッセージをサポートします。

ツイストの哲学

他のほとんどのチームメッセージングアプリでは、すべてのチャネルでおしゃべりのスクロールリストが表示されます。メールというよりはテキストメッセージやTwitterのように見えます。

会話を別の方法で管理するというTwistの哲学を理解するには、テキストメッセージの会話が簡潔さを優先するのに対し、電子メールは(奨励されない場合でも)長いメッセージを許可する方法を考えてください。一言のメールを書くのは面倒に感じるかもしれませんが、一言の返信でテキストに答えるのは当然のことです。

Twistと他のメッセージングアプリの間で同様の比較を行うことができます。アプリの設計のみに基づいて、非常に短いメッセージで新しいスレッドを開始すると、失礼な結果になる可能性があるようです。ただし、Slackでは、信じられないほど短いメッセージを投稿することについて考え直すことはありません。

Twistが電子メールに似すぎているように聞こえ始めた場合は、いくつかの重要な点で異なります。 1つは、チャネル内に投稿されたすべてのスレッドが、そのチャネルのすべてのユーザーに表示されることです。そうすれば、誰もが同じ情報にアクセスでき、オプトインベースで利用できます。逆に、電子メールでは、送信者がメッセージの受信者を指定する必要があります。そうすることで、CC回線上の人々の混乱したリストが作成され、電子メールが除外された人々に転送されることになります。次に、ツイストでは、名前の前に@記号を付けることで、誰かの注意を示すことができます。電子メールでは、それを行う方法はそれほど明確ではありません。

ツイストで時間を過ごすと、会社はあなたが彼らの製品を使うかどうかと同じくらいあなたがどのように働くかについて気にかけているという感覚を得る。チュートリアルビデオは、ビジネスのベストプラクティスについて、使用方法の説明と同じくらい多くのアドバイスを提供します。新しいダイレクトメッセージを開始すると、ツイストは次のように伝えます。

「即時の応答を期待しないでください。チームは、準備ができたときに全員が接続を切断して集中し、対応できるようになると、生産性が向上します。 「あなたはそこにいますか?」と言う代わりに完全な質問をして、後でもう一度チェックインしてください。」

Twistは、アプリの使用方法に加えて、ベストプラクティスに関するアドバイスを提供します。

Twistに追加してもらいたいのは、スレッドをマージする機能です。 2人が同じチャネルで類似した2つのスレッドを開始した場合、現在、それらをマージしたり、一方のスレッドをもう一方のスレッドに包含したりする方法はありません。

DM、受信トレイ、チームメンバー、およびグループ

ダイレクトメッセージと言えば、個人またはグループでメッセージを送ることができます。画面上部のツールバーから、スレッド間をジャンプしたり、メッセージを送信したりできます。チャンネルの所属に関係なく、アプリを最後に表示してから見逃したメッセージを強調表示する受信トレイもあります。

この記事の執筆時点でベータ版であるTwistの最新機能の1つは、受信トレイを並べ替えるForYouオプションです。クリックすると、Twistは機械学習を使用して受信トレイを並べ替え、最も重要なメッセージが一番上に表示されるようにします。

もう1つのかなり最近の更新は、作成エディターでのクイックアクションの追加です。稲妻アイコンをクリックすると、@メンション、アニメーションGIF、または特定のチャネルやスレッドへの参照を追加するのに役立つメニューが表示されます。この機能は、Slackが2020年の初めに追加した機能に似ており、アプリを初めて使用する人にとっても使いやすくなっています。

作成エディターのクイックアクションにアクセスするには、稲妻アイコンをクリックします。

ツイストには、メインツールバーにチームと呼ばれる別の選択肢があります。それをクリックすると、アカウントに参加しているすべての人のリストが表示され、すべてのアカウント管理者のインジケーターも表示されます。管理者は、人を招待および削除したり、チーム全体の設定を調整したりすることで、チームを管理できます。メンバーは、新しいチャネルを作成したり、他のメンバーをチャネルに招待したり、その他の方法でアカウントを使用するための通常のアクセス権を持ったりすることができます。ゲストは、メンバーまたは管理者によって招待されたチャネルにのみアクセスできる制限付きメンバーです。

チームセクション内で、グループを作成することもできます。そのセクションから、電子メールの配布リストに似たグループを作成できます。グループとは、マネージャー、営業スタッフ、リーダーシップチーム、特定の委員会など、一度にメッセージを送信したり、注意を喚起したりできる人々の集まりです。

特別な機能、設定、およびオプション

Twistにはいくつかの優れた機能があり、私たちのお気に入りはTimeOffステータスです。設定から、休暇、育児休暇、またはその他の理由で、長期間不在になる時期を表示するようにステータスをスケジュールします。この設定を使用すると、Twistはプロフィール写真を利用できないことを示すものに変更し、不在メッセージを読まなくても誰でも簡単に見られるようにします。また、選択した時間中にすべての通知をスヌーズします。同僚がより多くの情報を必要としている場合は、返品予定日を示すビューがあります。

Twistには、誰かがいつ休暇を取り、いつ戻るかを示す、すばらしい不在ステータス設定があります。

いつ帰ってくるのか本当にわからないような動揺する状況のために、帰国日がわからないという選択肢があればいいのにと思います。ありません。ステータスを有効にするには、終了日を選択する必要があります。楽観的な返品日をスケジュールし、必要に応じて更新することもできると思いますが、「不明」の方が適しています。

ギャラクシーs4裏表紙

ツイストにはサイレントオプションもあります。 DNDステータスの特定の曜日と時間をスケジュールするか、中断することなく即時の期間が必要な場合は、30分などの期間を選択できます。

もう1つの優れた機能は、メッセージを投稿した後に編集する機能です。これは、多くのチームメッセージングアプリでも可能ですが、Twistでは、テキストだけでなく編集することもできます。たとえば、間違ったチャネルに誤ってメッセージを投稿した場合、メッセージ全体を削除して別の場所に新たに投稿しなくても、メッセージを修正できます。

スレッドが結論に達したとき、または古くなったときは、解決済みとしてマークできます。この方法でスレッドを閉じると、情報を利用できるようになりますが、関連性がなくなった、またはアクティブでなくなった問題も示されます。解決済みのステータスをスレッドに適用するときに、他の人がスレッドを表示するたびに表示される、解決策を要約したメモを追加することもできます。

改善の余地

通知はチームメッセージングアプリの大きな部分を占めており、Slackはそれらに優れています。ツイストは通知で大丈夫ですが、もっと良いかもしれません。チームに追加されたとき、チームから削除されたとき、スレッドで通知されたときなど、さまざまなアクションについて、デスクトップ、モバイルデバイス、または電子メールを介して通知を受け取ることができます。ただし、キーワードのカスタム通知はありません。 Slackでは、誰かが特定の単語を投稿するたびに通知を受け取ることができます。これは本当にSlackの最高の機能の1つであり、Twistがそれをコピーするのを楽しみにしています。

Twistは、IntegromatやZapierなどの他のアプリとの統合を提供します。どちらも、ネイティブに統合されていないアプリ間の統合を容易にするサービスです。つまり、IntegromatまたはZapierに接続し、それらを介してさらに多くのアプリやサービスをTwistに接続できます。 Twistでは、Webhookやその他のシンプルなツールを使用して独自の統合を構築することもできます。これは良いスタートですが、Slackがサポートする統合とアドオンの長いリストからは遠い道のりです。

Twistは、オーディオコール、ビデオコール、または画面共有を気にしませんが、Jitsi Meetと統合されているため、ダイレクトメッセージまたはスレッド内からビデオ会議を開始できます。

Slackには、誰かがあなたとは異なるタイムゾーンにいるときの現地時間を示すインジケーターがあります。誰かが時間外になっている可能性が高いときにアラートを出し、後で送信するようにメッセージをスケジュールするオプションを提供するため、特に役立ちます。それがあなたの行動に影響を与えるかどうかはあなたのチームのエチケットに依存しますが、それはツイストへの素晴らしい追加になると私が想像する機能です。現在、チームメンバーのプロファイルページを表示してタイムゾーンを確認する必要があり、「送信スケジュール」オプションはありません。とは言うものの、Twistは非同期チーム向けに設計されており、他の人が製品に組み込んでいるという前提がすでにあります。 しません 必ずすぐにあなたのメッセージを見てください。

行動の変化

Twistは、Slackの機能や方法を明らかにしようとしていないため、Slackの唯一の真の代替手段の1つです。 Twistは、類似しているが概念的に異なるサービスを提供します。 Twistは、Slackの熱狂的なインターフェースとペースを模倣するのではなく、チーム内のコミュニケーションに落ち着いた雰囲気をもたらします。メールに固有の問題の多くを排除または軽減しながら、他のメッセージングアプリよりもメールに近いです。それはいくつかの傑出した機能と、成長する余地があります。

Slackは、豊富な機能セットと統合オプションの長いリストがあるため、チームメッセージングアプリのGaron Editors'Choiceのままですが、Twistは、何か別のものを必要とするチームにとって優れたオプションです。

ねじれ

4.0 4.0 それを見るサイトをご覧くださいツイストでユーザーあたり、月額、$ 6.00から

長所

  • 分散したチームに最適
  • 優れた不在機能
  • しっかりした編集ツール
  • 適正価格

短所

  • 音声通話やビデオ通話、画面共有、キーワードアラートはありません
  • 限られた統合

結論

Twist by Doistはチームのメッセージを受け取り、落ち着いた雰囲気を加えます。このアプリは、タイムゾーンにまたがるチームに最適です。

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