トロールのツイートを隠すTwitter

いじめっ子になると、あなたは従事するべきですか、それとも無視するべきですか? Twitterはドア2を選択しています。本日、トロールのツイートが会話の上部に表示されないようにし、「新しい行動信号」を使用して攻撃的なメッセージを特定することを発表しました。

ある会社の広報担当者によると、このアプローチは機械学習に依存しており、目標は、人々が報告する前にトローリングを停止することです。「その結果、健全な会話に貢献している人々は、会話や検索でより目立つようになるだろう」とツイッターは ブログ投稿



Twitterは、「多くの」行動シグナルを使用して、トロールを識別しています。たとえば、アカウントがメールアドレスを確認していない場合、同じ人物が複数のアカウントに同時にサインアップした場合、繰り返しツイートしてフォローしていないアカウントに言及した場合、協調攻撃を示す可能性のある行動」と同社は述べた。

「私たちはまた、アカウントが私たちのルールに違反するアカウントにどのように接続されているか、そしてそれらがどのように相互作用するかを見ています」とTwitterは付け加えました。

批評家は、ユーザーを不当に検閲することを懸念して、すぐにポリシーに飛びつきました。しかし、ツイッターの広報担当者は、同社はツイートされているコンテンツではなく、行動に注目していると語った。

Twitterはアカウントをシャットダウンせず、見つけにくくするだけです。 「このコンテンツは当社のポリシーに違反していないため、Twitterに残り、[さらに返信を表示]をクリックするか、検索設定ですべてを表示することを選択すると利用できるようになります」とTwitterは述べています。

それでも、新しいシステムは完璧ではありません。 Twitterは、検出方法の「誤検知」などの間違いが発生することを想定しています。それにもかかわらず、同社はトロールとの戦いの戦術について明るいままです。

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「この新しいアプローチがプラスの影響を与えることはすでに見てきました。その結果、検索からの不正使用レポートが4%減少し、会話からの不正使用レポートが8%減少しました」と同氏は述べています。 「つまり、Twitterでの体験を妨げるツイートを見ている人が少なくなっています。」

Twitterは、セクハラや人種差別など、プラットフォーム上での虐待を阻止できなかったという批判に長い間直面してきました。 3月、CEOのジャックドーシーは、より健全な議論と批判的思考を可能にすることで、マイクロブログサービスを改善したいと述べました。

そのプッシュにより、Twitterは、プラットフォーム上での公開会話を「歪め、損なう」可能性のある非コメディックなトローリングに取り組むようになりました。 「全体的な数はまだ少ないが、これらの[トロール]アカウントは、Twitterでの人々の体験に不釣り合いに大きく、そしてマイナスの影響を与える」と同社は付け加えた。

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